Hi,
ein Freund hat sich kürzlich folgenden Laptop gekauft:
Nachdem Windows 10 installiert wurde, wird der Netzwerk Adapter nicht im Gerätemanager aufgelistet (nur die WAN-Sachen). Dementsprechend ist eine Verbindung mit dem Internet nicht möglich. Ich habe bereits folgendes versucht:
- Im Gerätemanager auf geänderte Hardware geprüft
- ausgeblendete Treiber im Gerätemanager anzeigen lassen: hier erscheint nur zusätzlich der Microsoft Kernel Debug Network Adapter
- Network Adapter Troubleshooter laufen lassen -> Fehlermeldung: Installieren Sie einen Treiber für den Netzwerkadapter. kein ordnungsgemäß installierter Netzwerkadapter ermittelt
- Network Reset Tool
- winsock reset
Das einzige, was mit dem Laptop gemacht wurde, war, Windows 10 zu installieren (bzw. davor Windows 11 aber da kommt man ohne Internetverbindung nicht weit, sprich bei der Win11 Installation trat das gleiche Problem auf)
Was könnte ich noch versuchen? Oder besser gleich zum Laden vorbeibringen?
Danke schonmal und mit freundlichen Grüßen,
Flo
ein Freund hat sich kürzlich folgenden Laptop gekauft:
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- ausgeblendete Treiber im Gerätemanager anzeigen lassen: hier erscheint nur zusätzlich der Microsoft Kernel Debug Network Adapter
- Network Adapter Troubleshooter laufen lassen -> Fehlermeldung: Installieren Sie einen Treiber für den Netzwerkadapter. kein ordnungsgemäß installierter Netzwerkadapter ermittelt
- Network Reset Tool
- winsock reset
Das einzige, was mit dem Laptop gemacht wurde, war, Windows 10 zu installieren (bzw. davor Windows 11 aber da kommt man ohne Internetverbindung nicht weit, sprich bei der Win11 Installation trat das gleiche Problem auf)
Was könnte ich noch versuchen? Oder besser gleich zum Laden vorbeibringen?
Danke schonmal und mit freundlichen Grüßen,
Flo