GSKILL Trident Z RGB 16GB 3200mhz defekt

[jm-digital]

Hallo zusammen,

von jetzt auf gleich ist einer meiner beiden RAM-Sticks kaputt gegangen. Boot mit single Stick funktioniert super, soweit ich den anderen reinstecke kommt mein Rechner nicht mal mehr ins BIOS.

Habe alle Steckplätze und alle Konfigurationen durchgecheckt.

Das Problem ist, dass ich den Sticker mit der Seriennummer des RAMs abgenommen habe beim Einbau vor zwei Jahren. Meint ihr, ich habe die Chance auf Ersatz?

Und gibt es die Möglichkeit einen einzelnen Stick zu erwerben? Auf allen gängigen Seiten finde ich nur Kits.

Danke im Voraus für eure Antworten.

LG Jan

 

[Cody_GSK]

Hallo Jan

Wenn du den Modellaufkleber entfernt hast, dann bedeutet dies, wie auch in unseren Garantiebestimmungen angegeben, den sofortigen Garantieverlust. Damit ist leider kein Austausch als Garantiefall mehr möglich.

Module eines Kits sind generell nur als Teil eines solchen und nicht einzeln zu erwerben.

Gruß

Cody

G.SKILL Deutschland
Tech Support Team