FrauGladiator
Schraubenverwechsler(in)
Guten Tag ihr lieben!
Problem mit meiner Sapphire RX580 Nitro+ 8GB -> Seit dem ich sie per Display Port Anschluss betreibe, bekomme ich ich oft kein Bild.
Kein Display Port Signal, über HDMI das gleiche.
Den Pc muss ich für ne Zeit vom Strom nehmen. Dann klappt es meistens wieder.
Dann zeigt mir AMD Software ein Fehler an: "Ein Linkfehler ist aufgetreten und die gewünschte Auflösung und Wiederholfrequenz für Ihren DisplayPort - Bildschirm können nicht festgelegt werden. Entweder Ihr Bildschirm unterstützt nicht die gewünschte Auflösungsrate oder es besteht ein Problem mit dem Bildschirmkabel."
Gekauft habe ich sie Nov 2019 auf Amazon.
Was ich versucht habe ohne Erfolg:
-> Neues hochwertiges Displayport Kabel
-> Neuer! Monitor ausprobiert
-> Bios reset
-> verschiedene Treiber ausprobiert
-> Windows neuinstalliert
-> Kabelanschlüsse kontrolliert
So also kann es ja wirklich nur noch die Grafikkarte sein?!
Falls jemand noch irgendeinen Rat weiß woran es liegen könnte, hier mein System:
AMD FX8320e
Sapphire RX580 Nitro+ 8GB
Gigabyte 970a-UD3P rev 1.0
16 GB Corsair DDR3 1600 xms3
Windows auf: SanDisk SSD Plus 240 GB
Spiele auf: Crucial CT1000MX5001
Thermaltake Paris 650watt
Mit Amazon geschrieben die können mir nur das Geld wiedergeben.
Ich hätte ja am liebsten sofort eine Ersatz Grafikkarte.
Ich habe mich dann an Sapphire direkt gewendet.
Sie sagen: "Das Problem ist, das die Ware in UK von einem britischen Händler gekauft worden ist. Wir als deutsches Team dürfen eigentlich nur Ware von Händler in der D-A-CH Region (Deutschland/Österreich/Schweiz auf Kulanz annehmen.
Wir haben aber mal in der Zentral in Taiwan angefragt. Eventuell ist eine Ausnahme möglich. Wir melden uns, sobald eine Info vorliegt."
Ich stehe im Moment auf dem Schlauch. Ich habe doch noch Garantie?
Wenn ich das Geld zurückbekomme und mir die gleiche nochmal kaufen würde müsste ich im Moment nochmal massig draufzahlen?
2. Option wäre für mich wenn alle Stricke reißen, dass ich auch draufzahle, mir aber eine neuere kaufe.
-> Evtl ne RX5500 XT?
Ich möchte sowieso demnächst aufrüsten auf einen Ryzen aber die defekte Grafikkarte hat im Moment vorrang.
Aber wo bekommt man im Moment ne neue Grafikkarte her. Sieht ja sehr schlecht aus auf dem Markt.
Deswegen wäre ich total froh wenn Sapphire mir ein Austauschgerät zusendet.
Ich habe echt keine Ahnung wie ich jetzt vorgehen soll :/
Was meint ihr?
Viele Grüße
FrauGladiator
Problem mit meiner Sapphire RX580 Nitro+ 8GB -> Seit dem ich sie per Display Port Anschluss betreibe, bekomme ich ich oft kein Bild.
Kein Display Port Signal, über HDMI das gleiche.
Den Pc muss ich für ne Zeit vom Strom nehmen. Dann klappt es meistens wieder.
Dann zeigt mir AMD Software ein Fehler an: "Ein Linkfehler ist aufgetreten und die gewünschte Auflösung und Wiederholfrequenz für Ihren DisplayPort - Bildschirm können nicht festgelegt werden. Entweder Ihr Bildschirm unterstützt nicht die gewünschte Auflösungsrate oder es besteht ein Problem mit dem Bildschirmkabel."
Gekauft habe ich sie Nov 2019 auf Amazon.
Was ich versucht habe ohne Erfolg:
-> Neues hochwertiges Displayport Kabel
-> Neuer! Monitor ausprobiert
-> Bios reset
-> verschiedene Treiber ausprobiert
-> Windows neuinstalliert
-> Kabelanschlüsse kontrolliert
So also kann es ja wirklich nur noch die Grafikkarte sein?!
Falls jemand noch irgendeinen Rat weiß woran es liegen könnte, hier mein System:
AMD FX8320e
Sapphire RX580 Nitro+ 8GB
Gigabyte 970a-UD3P rev 1.0
16 GB Corsair DDR3 1600 xms3
Windows auf: SanDisk SSD Plus 240 GB
Spiele auf: Crucial CT1000MX5001
Thermaltake Paris 650watt
Mit Amazon geschrieben die können mir nur das Geld wiedergeben.
Ich hätte ja am liebsten sofort eine Ersatz Grafikkarte.
Ich habe mich dann an Sapphire direkt gewendet.
Sie sagen: "Das Problem ist, das die Ware in UK von einem britischen Händler gekauft worden ist. Wir als deutsches Team dürfen eigentlich nur Ware von Händler in der D-A-CH Region (Deutschland/Österreich/Schweiz auf Kulanz annehmen.
Wir haben aber mal in der Zentral in Taiwan angefragt. Eventuell ist eine Ausnahme möglich. Wir melden uns, sobald eine Info vorliegt."
Ich stehe im Moment auf dem Schlauch. Ich habe doch noch Garantie?
Wenn ich das Geld zurückbekomme und mir die gleiche nochmal kaufen würde müsste ich im Moment nochmal massig draufzahlen?
2. Option wäre für mich wenn alle Stricke reißen, dass ich auch draufzahle, mir aber eine neuere kaufe.
-> Evtl ne RX5500 XT?
Ich möchte sowieso demnächst aufrüsten auf einen Ryzen aber die defekte Grafikkarte hat im Moment vorrang.
Aber wo bekommt man im Moment ne neue Grafikkarte her. Sieht ja sehr schlecht aus auf dem Markt.
Deswegen wäre ich total froh wenn Sapphire mir ein Austauschgerät zusendet.
Ich habe echt keine Ahnung wie ich jetzt vorgehen soll :/
Was meint ihr?
Viele Grüße
FrauGladiator